Bí quyết để có nụ cười toả sáng
“Chìa khóa” mở ra sức mạnh trong giao tiếp
Giám đốc nhân sự của một cửa hàng bách hoá lớn ở New York đã từng khẳng định với Dale Carnegie (tác giả cuốn Đắc Nhân Tâm) rằng: “Tôi thích mướn những cô bán hàng trình độ tiểu học với nụ cười…